特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法 クレジットカード決済がご利用頂けます。
支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にご連絡ください。期日を過ぎますと返品やその他の対応はできません。

ブロックの欠品パーツは パーツを特定後 欠品パーツをお送りさせて頂きます。

商品の傷や破損等につきましては、保障適用のためにお写真のご送付などにご協力をお願いする場合がございますのでご了承願います。

初期不良の場合は基本的に交換対応いたします。商品の在庫がない場合のみ返金させていただきます。
※海外から直送することで提供価格を抑えているため、初期不良を除き、返品やその他の対応は出来ません。

なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
(サイズ間違い、イメージと違う、思った感じと違うなどの場合の返品もお受け出来ませんのでご了承ください)

※お客様都合による「受取り拒否」「キャンセル」「長期不在」などによる返品 返金は、
恐れ入りますが一切お受けすることができません。
また、住所不備により返送された場合も同様です。
ご登録情報をそのまま参照し発送いたしますので、誤った情報が登録されました場合発送後の変更が出来ません。
運送業者からの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
ご注文の際には十分ご確認の上、ご登録頂きます様お願いいたします。

上記の理由により商品をお受け取りいただけない場合には、返送後ご連絡を頂きましても
商品の状態(輸送中のトラブルや往復輸送に伴う破損など)により再配達出来ない場合があります。
その場合 返送に要した費用および手数料(商品代金の10%)をご負担いただきます。(送料無料にあたるご注文であっても、ご請求させていただきます)

※お客様都合の「受取り拒否」「キャンセル」「長期不在」などでの返送及び再配達による輸送中のトラブル、破損、初期不良には一切責任をおいません。

役務または商品の引き渡し時期

お知らせ
2020年1月20日から2月8日頃までは提携業者が休業に入る為出荷ができません。
その為 到着日時も通常より遅くなります。※納期はおよそ45日前後の見込みです。
何卒ご了承をお願いいたします。
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ご注文または入金確認後、12営業日以内に発送いたします。
※到着が12日ではありません ご注意ください。

【配送について】
ご注文後に製造工場又は提携業者より発送致します。

海外よりお届けとなり ご注文からお届けまでに
1ヶ月前後お時間を頂いております

※物流の状態、時期(旧正月や大型連休など)により 
更にお時間を頂く場合がございますので プレゼントの為にご利用の際は 
上記の事も充分にご検討の上 ご購入頂けますと幸いです。
又、まれに商品の出荷までに12日以上かかる場合がございます。

尚、全ての商品は追跡番号で管理されておりますので、
届かない場合は再度配送指示や返金対応が可能でございます。
安心してご注文ください。

※ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。
※海外製品の為 日本製の商品と同等の品質をお求めの方、神経質な方はご購入をお控えください。
※商品により説明書がない場合があります。(説明書は英語又は中国語表記です)
※海外からの輸送のため箱等が凹んでいる可能性があります。
※海外からの配送の為 曜日、時間指定、宅配ボックス指定など細かいご要望はお受けできません。
※ご注文後の住所変更はできません。
※単品購入、複数同時購入(同梱される場合、別梱される場合が有り)どちらの場合もお荷物一つに対して 追跡番号を一つおしらせします。

<配達業者規定の保管期間にご注意ください>
商品の受け取りは、配達業者が規定する保管期間以内に、お受け取り、もしくは再配達のご依頼を 配達業者へ直接ご連絡ください。
お客様から配達業者にご連絡のないまま、保管期限切れのため返送されますと
再配達の手数料をご負担頂きますのでご注意ください。
(再配達の手数料は商品代金の10%+返送料金+再配達分の送料)
再配達の手数料をお支払い頂けない場合は再配達できません。
※返送及び再配達による輸送中のトラブル、破損、初期不良には
一切責任をおいません。

※【よくあるご質問Q&A】※

Q:いつ届きますか?

A:ご注文を頂いてから およそ1ヶ月です。
出荷通知から 16日~21日ほどかかります。
交通事情で前後する為 
国内の宅急便のように 到着日の確定がどうしてもできません。
何卒ご了承くださいませ。
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Q:何日に届きますか?

A:国内の宅急便のように 到着日の確定がどうしてもできません。
何卒ご了承くださいませ。
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Q:説明書は日本語ですか?

A:説明書は英語か中国語です。
また商品により説明書が無い場合も御座います。
何卒ご了承お願い致します。

その他

事業者の名称および連絡先

担当者:KAZOONO

住所:〒5798003 大阪府 東大阪市日下町1-2-30-106

TEL:050-5328-1196

営業時間 :平日 10:00〜17:00
MAIL:contact@kazoono.com